接遇マナー講座第１回 患者さま満足、医療接遇の基本１
公開日：2019/04/18
- 医院塾
- ●医療業はサービス業と意識を変える
- ●医療業界における人的サービスとは
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●患者心理 信頼につながる第一印象の重要性
- ●医療接遇のポイント
・クリニックがブランドになる身だしなみ
・感じの良さを伝える挨拶
・心を伝わる表情と態度 - ●コミュニケーションの重要性と3要素
【講師】
株式会社JAPAN・SIQ協会 専務取締役・講師 米谷 侑子
セミナー概要
| 開催日 | 2019年06月20日(木) |
|---|---|
| 時間 | 14：00～16：00 （受付）13：30～ |
| 開催場所 | 神戸国際会館 901号・902号会議室 〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通8丁目1番6号 ※ご参加多数の場合は会場を変更させていただく場合がございます。 |
| ご参加対象 | ① 院長様または、院長夫人様 ② 医院・クリニックの安定経営を志向している方 ③ 前向きな経営の話や情報交換を通じて、さらなる患者満足の実現を目指す方 |
| 受講料金 | 無料 |
| 講師 | 株式会社JAPAN・SIQ協会 専務取締役・講師 米谷 侑子 |
お問い合わせ
FAXまたはお電話にて受け付けております。
■FAX
お申込み用紙を印刷していただき必要事項をご記入の上
078-393-4001（受付24時間対応）までお送り下さい。
■お電話
担当：近藤・勝谷
■お申込み締め切り
2019年11月09日(土) 17:00